Высокая стоимость роуминга и беспокойство по поводу защиты персональных данных названы основными причинами, почему находящиеся за рубежом путешественники отказываются от использования смартфонов. Об этом свидетельствуют результаты опроса 4 тысяч человек в Германии, Франции, Нидерландах и Великобритании, проведенного администрацией крупнейшей в мире туристической выставки ITB Berlin и университетом Hochschule Heilbronn.